Информация
Видит ли Reina VPN мой трафик?
Нет. Сервис технически не может посмотреть содержимое вашего трафика. Всё, что мы можем увидеть — посещаемый адрес сайта. Эта техническая информация нам необходима для обеспечения безопасности и правильных настроек маршрутизации на наших серверах. Мы не храним, не собираем статистику и не передаём никакие данные третьим лицам.
Где посмотреть активную подписку?
Откройте раздел «Подписка». Там отображается статус подписки, срок её действия и статистика по использованному трафику.
Есть ли ограничения по трафику?
Ограничения зависят от выбранного тарифа. При необходимости вы всегда можете воспользоваться услугой расширения лимита трафика.
Когда сбрасывается трафик?
Статистика использованного трафика сбрасывается 1 числа каждого месяца.
Как пополнить баланс?
Откройте раздел «Баланс», выберите удобный метод оплаты и выполните платёж.
Как работает реферальная система?
Откройте раздел «Рефералы», скопируйте свою реферальную ссылку и отправьте её другу. Приглашённый пользователь получает бонус 100 ₽ при первом пополнении от 200 ₽, а вы в свою очередь будете получать 25% с каждого пополнения вашего друга.
Что делать, если сервер не работает?
Выберите другой сервер и попробуйте подключиться повторно. Если проблема сохраняется, обратитесь в поддержку.
Как связаться с поддержкой?
Откройте раздел «Тех. поддержка» в меню, выберите удобный способ связи и опишите вашу проблему максимально подробно.